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到了第二個層面，信息化流程，即IT和OT的結(jié)合，問題就更多了。我們在現(xiàn)場見過許多能源IT系統(tǒng)，比如“XX能耗監(jiān)測平臺”、“XX配電監(jiān)控系統(tǒng)”，這些花費了幾萬到幾百萬建設(shè)的系統(tǒng)，絕大多數(shù)都是擺設(shè)。

其背后的邏輯很簡單：對大多數(shù)的企業(yè)來說，能源過去是一個“有沒有”的問題，只要有了，工作就做完了。電工的工作要求是“不停電即可”，企業(yè)需要把關(guān)注點放到主營業(yè)務(wù)的運營管理上。絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識到自己在能源使用過程中的需求是什么，成本是多少，需要如何管理起來——連OT都沒有，你給他再先進的IT，毛用。

當(dāng)然，隨著市場化的進展、能源雙控與碳目標(biāo)的政策、企業(yè)自身的管理水平升級，越來越多的企業(yè)意識到，一、能源管理是有價值的，這個價值主要是可以優(yōu)化成本；二、能源管理是專業(yè)的，需要專業(yè)的人做；三、如果自己做不了，能否找到專業(yè)的第三方。

所以能源數(shù)字化是內(nèi)嵌在能源市場化、能源服務(wù)專業(yè)化的業(yè)務(wù)趨勢中的，不能脫離這個業(yè)務(wù)現(xiàn)實，就像碳業(yè)務(wù)在微觀上也是一樣的。

問題四、能源數(shù)字化，O2O的路徑

無論是IT的現(xiàn)場服務(wù)，還是幫助企業(yè)進行能源管理的能源服務(wù)，脫離了能源OT的實際需求，數(shù)字化始終是空中樓閣。

為什么這么多能源SaaS平臺，大到電網(wǎng)企業(yè)的綜能平臺，小到初創(chuàng)公司的SaaS平臺，至今沒有成熟的商業(yè)模式，其本質(zhì)就是三重境界：

第一重：看山是山，看水是水。

看到一個企業(yè)就想賣能源數(shù)字化，覺得數(shù)字化一定是企業(yè)的需求，而且特別互聯(lián)網(wǎng)，覺得賣完數(shù)字化，有了數(shù)字，就能流量變現(xiàn)，甚至一開始不惜用“送數(shù)字化”的方式去講故事。

結(jié)果就是目前所有送數(shù)字化的，數(shù)字化本身的價值都幾乎為0，送的數(shù)據(jù)也無法充分挖掘價值，送了一段時間就發(fā)現(xiàn)沒戲了。當(dāng)然送數(shù)字化的變種就是拿政府補貼，半賣半送給客戶，比如當(dāng)年的“需求響應(yīng)平臺”，基本是90%的需求響應(yīng)平臺公司都不做這塊了，剩下的幾家把賣電表作為主營業(yè)務(wù)（買硬件送軟件）。

于是大家都喊著“能源數(shù)字化”搞不下去。

第二重：看山不是山，看水不是水。

進入自我懷疑，自我否定，自我認(rèn)知迭代的過程。即認(rèn)識到能源數(shù)字化的核心是OT引導(dǎo)IT，實現(xiàn)IT與OT的逐漸融合，IT是工具，OT是價值實現(xiàn)。

由此進入了開悟的道路，即線下服務(wù)的重要性，從勘察數(shù)字化現(xiàn)場開始，理解數(shù)字化和服務(wù)的艱巨性，從客戶現(xiàn)場的交流中，認(rèn)識到能源服務(wù)線下的機會。